Politica di Rimborso

La presente politica disciplina le condizioni di rimborso per i servizi di consulenza forniti da StormDock S.r.l.

1. Servizi di consulenza

Trattandosi di servizi professionali personalizzati, il corrispettivo relativo ad attività già svolte non è rimborsabile. Le ore non ancora erogate possono essere rimborsate secondo le condizioni indicate di seguito.

2. Pacchetto Diagnosi

In caso di disdetta prima dell'avvio dell'audit, è previsto il rimborso integrale. Una volta iniziata l'attività, il rimborso non è applicabile.

3. Pacchetto Progetto e Retainer

Le ore acquistate e non utilizzate possono essere rimborsate o convertite in credito, previa richiesta scritta entro 14 giorni dal pagamento e al netto delle attività già erogate.

4. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso devono essere inviate a [email protected] indicando il numero di contratto e la motivazione. Le richieste vengono evase entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione.

5. Modalità di erogazione

Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.